Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web di Miketing (di seguito, il “Sito”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e strumenti di tracciamento.

1. Titolare del trattamento

Miketing Srl
Via Ca’ dei Lungi, 136
47893 Borgo Maggiore (RSM)
COE / P. IVA: SM29702
Email: studio@miketing.com

2. Tipologie di dati trattati

Il Sito può trattare, in base alle funzionalità utilizzate dall’utente, le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, azienda;
dati contenuti nelle comunicazioni inviate volontariamente tramite modulo di contatto o posta elettronica;
dati di navigazione e utilizzo, quali indirizzo IP, user agent, log tecnici, pagine visitate, data e ora di accesso, caratteristiche del browser e del dispositivo;
dati raccolti tramite cookie e altri strumenti di tracciamento, anche per finalità statistiche, di marketing e remarketing, secondo quanto indicato nella presente informativa e nella Cookie Policy;
dati relativi alle preferenze espresse in materia di consenso ai cookie e al marketing.

Salvo ove diversamente indicato, il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è necessario per poter gestire la richiesta dell’utente. Il mancato conferimento può rendere impossibile fornire riscontro.

L’utente è responsabile dei dati di terzi eventualmente comunicati tramite il Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste inviate dall’utente

I dati inseriti nel modulo di contatto o inviati via email vengono trattati per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, appuntamenti o altre comunicazioni.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, ove applicabile, esecuzione di un contratto.

b) Sicurezza, funzionamento e manutenzione del Sito

I dati possono essere trattati per esigenze tecniche, di sicurezza, prevenzione di abusi, manutenzione dell’infrastruttura e protezione del Sito.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a garantire sicurezza, continuità e corretto funzionamento del Sito.

c) Analisi statistiche e misurazione delle performance

Il Sito può utilizzare strumenti di analisi per raccogliere informazioni aggregate o riferite al comportamento di navigazione degli utenti, al fine di migliorare contenuti, struttura e prestazioni del Sito.

Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile per l’uso di cookie o altri strumenti di tracciamento analytics.

d) Marketing, advertising e remarketing

Il Sito può utilizzare strumenti che consentono di misurare conversioni, creare pubblici personalizzati, effettuare remarketing e ottimizzare campagne pubblicitarie su piattaforme terze, incluse le piattaforme Meta.

Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

e) Adempimento di obblighi di legge

I dati possono essere trattati per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti o richieste provenienti da autorità competenti.

Base giuridica: obbligo legale.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione, diffusione o modifica illecita dei dati.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a soggetti che operano in qualità di responsabili del trattamento o, ove previsto, di titolari autonomi, tra cui:

fornitori di servizi hosting, manutenzione tecnica e sicurezza;
fornitori di servizi analytics e gestione tag;
fornitori di servizi pubblicitari e remarketing;
consulenti e professionisti che assistono il Titolare sotto il profilo legale, fiscale o organizzativo;
autorità o enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.

L’elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

6. Servizi utilizzati sul Sito

Modulo di contatto

L’utente, compilando il modulo di contatto presente sul Sito, comunica volontariamente i propri dati per richiedere informazioni, preventivi o essere ricontattato.

Dati trattati: nome, cognome, email, numero di telefono, azienda, messaggio ed eventuali altri dati inseriti volontariamente.

Google Tag Manager

Il Sito può utilizzare Google Tag Manager, un servizio fornito da Google Ireland Limited che consente la gestione centralizzata di tag e script presenti sulle pagine del Sito.

Google Tag Manager è uno strumento tecnico di gestione dei tag e non sostituisce gli obblighi informativi e di consenso relativi ai singoli strumenti eventualmente caricati tramite esso.

Google Analytics

Il Sito può utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del Sito, sulle visite, sulle interazioni degli utenti e sulle performance delle pagine.

Dati trattati: dati di utilizzo, identificatori online, dati tecnici del browser e del dispositivo, informazioni sulle interazioni e sulla navigazione.

Meta Pixel

Il Sito può utilizzare Meta Pixel, uno strumento fornito da Meta Platforms Ireland Limited che consente di misurare le conversioni, comprendere le azioni effettuate dagli utenti sul Sito e ottimizzare le campagne pubblicitarie sulle piattaforme Meta, inclusi Facebook e Instagram.

Dati trattati: dati di utilizzo, informazioni su eventi e interazioni, cookie e altri identificatori online.

Remarketing e pubblici personalizzati Meta

Il Sito può utilizzare strumenti di remarketing e creazione di pubblici personalizzati o simili sulle piattaforme Meta, al fine di mostrare annunci pubblicitari a utenti che hanno già visitato il Sito o che presentano caratteristiche affini.

Dati trattati: dati di utilizzo, cookie, identificatori online, informazioni sulle visite al Sito e sulle interazioni con i contenuti.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento tecnici e, previo consenso ove richiesto, anche cookie o strumenti analytics, marketing e remarketing.

Gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari vengono attivati solo dopo che l’utente ha espresso la propria scelta tramite il banner o il pannello di gestione del consenso, salvo i casi in cui la normativa applicabile ne consenta l’utilizzo senza consenso.

Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzate, sulle finalità, sui tempi di conservazione, sui soggetti terzi coinvolti e sulle modalità per prestare, negare o revocare il consenso, l’utente può consultare la Cookie Policy del Sito.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori utilizzati dal Sito potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, sulla base di una delle condizioni previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, quali ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti idonei dalla normativa vigente.

L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie adottate contattando il Titolare.

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

Dati inviati tramite modulo di contatto o email: fino a 12 mesi dalla gestione della richiesta, salvo necessità ulteriori connesse a obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare;
Dati trattati per finalità contrattuali o precontrattuali: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e successivamente secondo i termini previsti dalla normativa applicabile;
Dati trattati per finalità di marketing e remarketing: fino alla revoca del consenso o secondo i tempi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni del sistema di consenso;
Log tecnici e dati di sicurezza: per il tempo strettamente necessario a garantire sicurezza e corretto funzionamento del Sito.

10. Diritti dell’interessato

L’utente, nei casi previsti dalla normativa applicabile, ha il diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi consentiti;
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

11. Esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente può scrivere a:

studio@miketing.com

Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa applicabile.

12. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali – Repubblica di San Marino
Contrada Omerelli, 43 – 47890 San Marino
Email: segreteria.ufficio@agpdp.sm

13. Difesa in giudizio e richieste delle autorità

I dati personali possono essere utilizzati dal Titolare per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale, nonché per adempiere a richieste provenienti da autorità competenti.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

Miketing Srl
San Marino
COE / P. IVA: SM29702
Email: studio@miketing.com